검색도 마찬가지라고 생각해요. 지금까지는 웹의 정보를 더 많이 더 정확하게 찾아내는 것이 유일한 목적이지만, 이제는 다양한 사용자 니즈를 충족시키기 위한 변화가 필요하다고 생각합니다. 필요한 것은 URL이 아니예요. 한 가지 틀로 꿰기에는 너무 커져버린 시장입니다. 사용자에 의도에 보다 다이나믹하게 대응할 수 있는 검색이 필요합니다.
Posted by Lipio
시장이 성숙기에 접어들면 사용자들의 요구는 다양해집니다. 1차원적이었던 목적이 복잡해지고 개인화되죠. 사용자의 의도를 한 가지로 꿰기가 어렵게 됩니다. 처음 모토롤라에서 나온 휴대폰을 생각해 보세요. 그 때는 전화가 걸리기만 하면 장땡이었습니다. 그것이 가장 큰 경쟁력이어서 한 동안은 잘 터지는 휴대폰을 만드는 것이 유일한 목표이던 때가 있었습니다. 하지만 지금은 어떤가요. 잘 터지는 건 기본이고 이제는 다양해진 사용자 요구를 충족시키기 위해 기능의 차별화 혹은 사용자 경험의 차별화를 내세우고 있습니다.
검색도 마찬가지라고 생각해요. 지금까지는 웹의 정보를 더 많이 더 정확하게 찾아내는 것이 유일한 목적이지만, 이제는 다양한 사용자 니즈를 충족시키기 위한 변화가 필요하다고 생각합니다. 필요한 것은 URL이 아니예요. 한 가지 틀로 꿰기에는 너무 커져버린 시장입니다. 사용자에 의도에 보다 다이나믹하게 대응할 수 있는 검색이 필요합니다.
